Ankara’da Emekli Vatandaşın Yaşadığı Otomobil Boya Problemi

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Emekli Gültekin Akbaş, Ankara’da 2020 yılında satın aldığı Citroen C5 1.5 130 beygir dizel SUV tipi otomobilinde boya atma sorunuyla karşılaştı. Otomobilinin bir süre sonra boya atmasıyla ilgili durumu fark eden Akbaş, servise başvurdu. Ancak Akbaş’ın iddiasına göre, servis tarafından yapılan müdahaleler sonucunda arabada aynı sorunların devam ettiğini ifade etti. Bu durum üzerine 20 ay boyunca herhangi bir yetkiliyle iletişime geçememekten şikayetçi oldu.

Gültekin Akbaş, sorununun çözülmesi için yetkililerin kendisiyle iletişime geçmesini talep etti. “Aracımı 2020 Kasım ayında satın aldım. Sıfır aldığım aracımın boya sorunu 3 ay sonra başladı. Servise gittiğimde başlangıçta kuş pisliği ve taş çarpması dendi. Ancak daha sonra fabrika hatası olduğunu kabul ettiler. Arabayı boyayacaklarını söylediler ve boyadılar. Benim isteğim, yetkililerin benimle iletişim kurmasıdır. Karşımda bir yetkili bulamıyorum. 20 aydır kimse benimle iletişime geçip sıkıntımı sormadı. Servis, aracımı bu duruma getirse bile iletişim kurulmadı. Her türlü anlaşmaya hazırım. Yeni bir araç mı verirler, arabayı geri alıp parasını mı iade ederler yoksa benimle diyalog kurup başka bir yol mu izleriz, her türlü iletişime açığım. Tek isteğim, yetkililerin benimle iletişime geçmesidir. Aracımı görün ve bana ulaşın, tek derdim bu” şeklinde konuştu.

Akbaş ayrıca, “Aracı ilk aldığımda çok güzel bir araç olduğunu ve servisinin de oldukça iyi olduğunu düşünmüştüm. Ancak sorunlar başlayınca bu ilgiyi göremedim. Çok sevdiğim bir araç olmasına rağmen sorunları nedeniyle zorluklar yaşıyorum” dedi.

Haber Kaynağı: İhlas Haber Ajansı